講師育成講座

葛西久仁子 人財開花コンサルタントの葛西久仁子でございます

今ではどこのお店に行っても、丁寧に対応してくださる所が増えました

ただ、チェーン店などでは『マニュアル通り』の接客をされているかたも多く
心がこもっていなかったり、臨機応変に対応できない場合も多く見受けられます

そう考えると、やはり接遇マナーはテクニックだけでなく
なぜ接遇マナーが必要なのかということと
その職場に適した接遇マナーの使い方を教える必要があるのです

しかしながら、私ひとりでは研修できる数に限りがありますので
“接客応対が大好き”“お客さまと接していると楽しい”
というあなた、ぜひ講師としてご活躍いただけませんか
(講師育成講座の受講には簡単な審査があります)

  • 接遇マナー
  • 電話応対スキルアップ
  • クレーム応対
  • 交渉力向上 etc.

初級・中級・上級と講師育成講座を受講後
株式会社K.BLOOM 独自の認定試験に合格されましたら
あなたのレベルに合わせた研修に講師として登壇していただく予定です

また、認定の有効期間は半年ごとに設定し
指導レベルが下がることのない認定講師を育成してまいります

講座内容の詳細が決まりましたら順次公開いたしますので
今しばらくお待ちくださいませ

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